鐵路暑運(yùn)憑借暖心、舒心、放心 贏得人民的青睞
時(shí)間：2017-09-07 16:48 來(lái)源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責(zé)任編輯：毛青青
鐵路暑運(yùn)憑借暖心、舒心、放心 贏得人民的青睞
8月31日，為期62天的2017年鐵路暑運(yùn)圓滿收官，國(guó)家鐵路累計(jì)發(fā)送旅客突破5.9億人次，創(chuàng)歷史新高。(人民鐵道報(bào))
隨著各大院校的陸續(xù)開(kāi)學(xué)，為期62天的暑運(yùn)也圓滿落下帷幕。5.9億人次的歷史新高歸功于鐵路部門(mén)對(duì)運(yùn)能的充分挖潛，歸功于萬(wàn)千鐵路人的無(wú)私奉獻(xiàn)�；赝衲甑氖钸\(yùn)，前有洪水襲擾，中有超長(zhǎng)版的“四伏”天考驗(yàn)，后有臺(tái)風(fēng)組團(tuán)肆虐。在自然天氣極其惡劣的客觀條件下，鐵路部門(mén)非但沒(méi)有因此出現(xiàn)大差錯(cuò)，反倒依靠充分挖潛運(yùn)力運(yùn)能，不斷精益服務(wù)守護(hù)著億萬(wàn)百姓的出行，并創(chuàng)造歷史發(fā)送人次的新高，5.9億不僅僅是一個(gè)數(shù)字，更是人民群眾對(duì)于鐵路出行暖心，舒心，放心的最好反饋。
首先是暖心，調(diào)圖優(yōu)化，確保百姓出行更加便捷。2017年的暑期再創(chuàng)歷年暑運(yùn)新紀(jì)錄，得益于鐵路服務(wù)的提升和運(yùn)能的釋放，從而確保了廣大旅客走得了、走得好、走的安全、走的順暢所換來(lái)的。為了演好暑運(yùn)大戲，鐵路部門(mén)未雨綢繆，積極采取各種措施增加運(yùn)力，保證每一名旅客都能夠踏上旅途，實(shí)現(xiàn)各自夢(mèng)想。在暑運(yùn)大幕開(kāi)啟之日7月1日，鐵路部門(mén)對(duì)列車運(yùn)行圖進(jìn)行調(diào)整，在增加圖定列車運(yùn)行數(shù)量同時(shí)，優(yōu)化列車運(yùn)行方案，使列車開(kāi)行時(shí)間，運(yùn)行徑路更加符合人們出行規(guī)律，減少中轉(zhuǎn)次數(shù)，方便人們出行。
其次是舒心，與時(shí)俱進(jìn)，智能化產(chǎn)品不斷推出服務(wù)于人民。從互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票到手機(jī)APP，從“刷臉”進(jìn)站到刷手機(jī)“零現(xiàn)金”支付系統(tǒng)等一項(xiàng)項(xiàng)融入智能科技的服務(wù)產(chǎn)品逐步走入百姓的生活，走向百姓的旅途。而在今年，“高鐵快餐”的投入使用無(wú)疑成為了暑運(yùn)期間的最大亮點(diǎn)。全新的購(gòu)物體驗(yàn)，豐富的品種與口味，多樣化的選擇空間，加之互聯(lián)網(wǎng)的便捷平臺(tái)，在全力打造指尖上的“高鐵快餐”之中，提升百姓旅途的收獲感與幸福感。
最后是放心，從候車的嚴(yán)格安檢，到上車的有序引導(dǎo)，從周密的調(diào)度指揮，到客流的組織，從惡劣氣候的安全響應(yīng)，到非常情況的應(yīng)急處置，62天的晝夜更迭，24小時(shí)的連續(xù)作戰(zhàn)，鐵路、鐵路人保障了暑運(yùn)安全暢通。
激情和夢(mèng)想同在、幸福和喜悅同在。提升百姓出行的幸福指數(shù)，讓旅客出行有著獲得感，充分說(shuō)明老百姓對(duì)鐵路運(yùn)輸交通工具的需求，見(jiàn)證了鐵路建設(shè)發(fā)展成果，更見(jiàn)證鐵路人的艱辛和付出。暑運(yùn)已經(jīng)遠(yuǎn)去，鐵路為廣大旅客服務(wù)永遠(yuǎn)在路上，鐵路部門(mén)會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善服務(wù)細(xì)節(jié)，將人民滿意工作進(jìn)行到底。（牛保玉）
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