社群經(jīng)濟(jì)崛起“環(huán)球黑卡”開始引人注目
時(shí)間:2017-02-20 14:09 來源:中國網(wǎng) 責(zé)任編輯:青青
原標(biāo)題:社群經(jīng)濟(jì)崛起,“環(huán)球黑卡”開始引人注目
21世紀(jì)初,用戶原創(chuàng)內(nèi)容(UGC)和社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(SNS)不斷涌現(xiàn),如論壇、博客、QQ等,標(biāo)志著社群經(jīng)濟(jì)的誕生。隨著各種移動(dòng)社交工具的出現(xiàn),大量以移動(dòng)化、本地化為特征,以垂直領(lǐng)域的某種興趣圖譜為核心的移動(dòng)社群開始出現(xiàn)。
而在智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,社群以連接一切為目標(biāo),不僅僅是人的聚合,更是連接信息、服務(wù)、內(nèi)容和商品的載體,由此進(jìn)入到社群3.0時(shí)代?梢哉f智能互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展推動(dòng)了社群經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全面到來,在過去的2016年,社群經(jīng)濟(jì)迎來了大發(fā)展,環(huán)球黑卡便是最好的例子。
環(huán)球黑卡打造的“俱樂部經(jīng)濟(jì)”模式開始廣為人知,并受到熱切關(guān)注,“俱樂部經(jīng)濟(jì)”一詞越來越火,而其本質(zhì),便是社群經(jīng)濟(jì)。更好的例證是,在短短時(shí)間內(nèi),環(huán)球黑卡就已聚集了數(shù)十萬優(yōu)質(zhì)會(huì)員。
一個(gè)人可能會(huì)有很多愛好、身份和標(biāo)識(shí),也可能生活在很多的社群里,但在同一個(gè)社群里,人們的價(jià)值觀和審美一定是互為認(rèn)同的。
在社群經(jīng)濟(jì)運(yùn)營上,內(nèi)容、產(chǎn)品、商業(yè)缺一不可。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一群有共同興趣、認(rèn)知、價(jià)值觀的用戶抱成團(tuán),發(fā)生群蜂效應(yīng),在一起互動(dòng)、交流、協(xié)作、感染,對產(chǎn)品品牌本身產(chǎn)生反哺的價(jià)值關(guān)系,這種建立在產(chǎn)品與用戶群體之間的情感信任+價(jià)值反哺,共同作用形成自運(yùn)轉(zhuǎn)、自循環(huán)的范圍經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。
在環(huán)球黑卡,產(chǎn)品與消費(fèi)者之間不再是單純功能上的連接,消費(fèi)者更加注重附著在產(chǎn)品功能之上的諸如口碑、文化、逼格、魅力人格等靈魂性的東西,從而建立情感上的無縫信任。
據(jù)了解,環(huán)球黑卡還建立了核心會(huì)員社群參眾兩院,聚集了一批核心用戶,并可對環(huán)球黑卡的發(fā)展提出建設(shè)性意見,直接參與發(fā)展過程。
穩(wěn)定的高質(zhì)量價(jià)值輸出,也是社群經(jīng)濟(jì)的重要意義。環(huán)球黑卡App內(nèi)的內(nèi)參文章,每周的例會(huì)等,都是其價(jià)值內(nèi)容的輸出,而且在線上運(yùn)營趨于穩(wěn)定之后,環(huán)球黑卡也開始開展線下活動(dòng),將用戶之間連接得更加緊密。
社群經(jīng)濟(jì)的不斷延伸,將更加凸顯其價(jià)值,溝通交流、資源共享,通過精細(xì)運(yùn)營沉淀,用口碑、分享、推薦疏通關(guān)系鏈和交易鏈,進(jìn)而打造出自己的品牌。
從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營用戶,再從經(jīng)營用戶到經(jīng)營粉絲,直至經(jīng)營社群,必須根據(jù)社群性質(zhì)本身來展開,才能實(shí)現(xiàn)《社交紅利》中”起點(diǎn)即爆點(diǎn)“的巨大扭曲力場。
通過環(huán)球黑卡社群運(yùn)營可以看出,打造社群經(jīng)濟(jì)最核心的是,要將每一個(gè)社群里的參與者都作為重要的核心用戶來對待,只有堅(jiān)持“用戶至上”的原則,盡最大可能為用戶謀求權(quán)益,一個(gè)社群才有可能長久運(yùn)營起來,社群經(jīng)濟(jì)也才可能得以穩(wěn)固發(fā)展。
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